Provozní řád Dětského koutku:
1. Provozní doba: pondělí – pátek: 10 – 20 hodin, víkendy: 9 – 20 hodin. Příjem posledního dítěte je hodinu před koncem provozní doby.
2. Dětský koutek je určen dětem ve věku 3 – 8 let. V případě, že kapacita koutku nebude naplněna, je možné přijmout i děti do 10 – i let věku.
3. Po vyplnění přihlášky, kde uvedeme údaje o vašem dítěti (ty jsou zpracovány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů a slouží pouze pro naši evidenci), se vaše děti zují a svléknou si svrchní oblečení – bundu, boty apod. Vše bude uloženo v prostoru šatny, ve skříňce označené příslušným číslem. Toto číslo bude zaznačené i v přihlášce do dětského koutku kvůli potřebné identifikaci. Doprovod dítěte dostane kartičku s číslem skříňky, kterou se prokáže při vyzvednutí dítěte. Prosíme, nedávejte dětem do skříněk a do dětského koutku cenné věci (např. mobilní telefon, zlatý řetízek), za případnou ztrátu nebo poškození neručíme!
4. osobní údaje hlídaných dětí a kontakt na rodiče vyžadujeme na základě našich mnohaletých zkušeností – pro důvody nenadálých mimořádných událostí.
Například: zdravotní indispozice rodiče – jeho akutní transport záchranou službou – následné zajištění zákonných potřeb dítěte – v souladu s gdpr.
5. Žádáme rodiče, aby v době, kdy bude jejich dítě u nás umístěno, neopouštěli budovu obchodního centra. Může se stát, že vás vaše dítě bude potřebovat, a my budeme muset použít interní rozhlas nebo mobilní telefon k vašemu přivolání. V případě, že budete chtít opustit prostory obchodního centra, je nutné, aby jste o tom informovali personál dětského koutku, kde necháte číslo mobilního telefonu, popřípadě telefonní linky, na které budete k zastižení.
6. O vaše děti se starají pracovnice dětského koutku, které se jim plně věnují a mají pro ně vždy připravený program. Pitný režim je zabezpečen ve spolupráci s Capri-Sun, ve formě dětského nápoje, který je pro každého návštěvníka zdarma.
7. Dítě může převzít zpět pouze osoba, která je uvedená na přihlášce. V případě, že bude dítě vyzvedávat osoba jiná než osoba, která dítě přivedla, je nutné nahlásit to personálu dětského koutku, který toto zaznamená do přihlášky. Tato osoba musí být starší 18 – i let.
8. V případě nutnosti vašemu dítěti zapůjčíme náhradní oblečení v ceně 200,- Kč. Tuto částku od vás vybereme jako zálohu, která vám bude, v případě vrácení oděvů do 14 – i dnů, celá vrácena. V případě, že budou děti pracovat s materiály, se kterými by se mohly ušpinit, bude jim zapůjčen pracovní plášť sloužící jako ochrana oděvu.
9. Pro okamžitou potřebu tel. spojení s rodiči je v DK zřízena mobilní linka: 739 865 674.
10. Děti v dětském koutku jsou pojištěny proti všem škodám, které mohou způsobit. Vstup do zařízení je na vlastní nebezpečí.
11. V případě nevyzvednutí dítěte do 20.00 hod. bude dítě převezeno do naší domácí péče, kde mu bude poskytnuto potřebné zázemí až do příchodu rodičů. V takovém případě se snažíme kontaktovat rodiče na uvedených adresách a telefonech, dále informujeme policii, v individuálních případech příslušné sociální orgány. Za tuto péči je účtována částka 250,- Kč za každou započatou hodinu.

Návštěvní řád Dětského koutku:
I. Provozovatel: idea4event s.r.o., Doubravy 181, 763 45, IČ: 03070301, DIČ: CZ03070301
II. Účel Dětského koutku:
Dětský koutek je určen pro využívání volného času dětí. Jednotlivé herní prvky jsou určeny pro děti od 3 do 10 – i let, přičemž je nutné zohlednit psychické
a fyzické dispozice dětí.
III. Provozní doba: pondělí – pátek: 10 – 20 hodin, víkendy: 9 – 20 hodin
IV. Pokyny pro provoz:
Návštěvník je povinen:
– dodržovat pravidla slušného chování, hygieny a bezpečnosti tak, aby svým chováním neohrozil a neomezil ostatní návštěvníky
– chovat se v Dětském koutku v souladu s účelem, pro který byl koutek zřízen
– nést odpovědnost za škody působené byť z nedbalosti, které vzniknou jeho chováním
– po své návštěvě po sobě uklidit
V celém areálu Dětského koutku je zakázáno:
– kouření, konzumace alkoholu a omamných látek
– přinášet do zařízení skleněné láhve, ostré předměty, střelné zbraně, výbušniny, jedovaté látky, chemikálie ohrožující zdraví a bezpečnost a jakýmkoliv
způsobem s nimi manipulovat
– poškozovat zařízení Dětského koutku
– vstup se psy a jinými zvířaty
Provozovatel:
– zodpovídá za údržbu Dětského koutku, odstraňování závad, péči o zařízení a zajišťuje pravidelné revize hracích prvků Dětského koutku

Dětský koutek je majetkem (prostor k provozování): OC CENTRO Zlín. Za údržbu a pořádek odpovídá provozovatel. Všechny osoby, které vstoupí do areálu Dětského koutku, se musí řídit tímto provozním řádem. V případě poškození Dětského koutku nebo jeho zařízení bude náhrada škody spojená s opravou předepsána tomu, kdo škodu způsobil.
Důležitá telefonní čísla: Hasiči: 150, Záchranná služba první pomoci: 155, Městská policie Zlín: 156, Policie ČR: 158